莒南县纪委监委三点发力 化解越级重复信访举报

今年以来，莒南县纪委监委聚焦越级、重复信访举报化解专项行动工作重点，压实责任，强化措施，提升化解质量。

精准分析研判案件，发现疑难点。通过对信访件办理情况进行排查筛选，重点筛选出群众不满意、重复越级举报等信访件。针对排查出的疑难复杂信访事项，采取到现场督促化解、电话督办等方式，与各责任单位一同研究协商，确保越级、重复举报得到及时有效解决。

提升信访办理质量，找准关键点。依据制定的《重点信访举报件办理办法（试行）》，严格重点信访件办理，加强在受理、办理、反馈、归档和结果运用过程中的重点信访举报件督促指导，细化办理流程，明确办理时限，加强对办理环节审核把关，提高办理质量和效率，推动信访举报问题在基层解决。

做实复查复核机制，克服症结点。严格落实“二十四字”办案要求，对重复举报的信访件，提高复查复核标准，对案件的疑点难点，实行再核查制度，复查完毕后，将复查结果向反映人反馈，力促案结事了、息诉罢访。