“请问您前期反映的独生子女补贴办理问题,是否已经得到解决?”“有关部门已经帮我父亲重新申请了,我很满意这次的办理结果。”近日,莒南县纪委监委联合县财政局、审计局等部门组成惠民惠农财政补贴资金“一卡通”发放管理问题专项监督检查组,来到了莒南县涝坡镇孙卢鸡山村卢彦超的家中走访了解相关12345热线工单办理情况。
原来,在2021年初,涝坡镇孙卢鸡山村宣传办理计生补贴期间,村民卢彦超的父亲虽满足申领独生子女补贴条件,但其在规定期限内并未到村办公室报名,加上该村便民服务员刚上任不久,对村民情况了解不够,未能及时统计该户信息,后因国家系统关闭,相关手续已无法办理,导致卢彦超的父亲未能及时享受到独生子女补贴。
县纪委监委在对涉及惠民惠农财政补贴资金“一卡通”发放管理问题的12345热线线索进行梳理时,发现了这一工单,便将有关问题交由涝坡镇纪委具体办理,惠民惠农财政补贴资金“一卡通”发放管理问题专项监督检查组多次进行监督推进。最终,经镇纪委协调沟通,相关部门已为该户重新办理了申领手续,补贴将于近期发放。
“惠民惠农‘一卡通’问题涉及群众切身利益,我们将继续对‘一卡通’信访举报和问题线索进行梳理排查,实时调度更新,对已了结的问题线索进行‘回头看’,对办理不到位的重新处置,对未办结或新受理的集中力量督促办理,确保群众满意。”参与回访的纪检监察干部表示。